Orientação para Acesso e Navegação no Painel do Cliente Emprimeiro
De Emprimeiro
Orientação para Acesso e Navegação no Painel do Cliente Emprimeiro
Fazendo Login no Painel:
1 - Acessar a página da Emprimeiro:[ http://www.emprimeiro.com.br/]
2 - No lado direito superior, clicar em "Login Clientes"
3 - Digitar: E-mail: “E-mail de cadastro”
Senha: “Senha de cadastro”
Comunicados:
Na aba “Comunicados”, o usuário poderá acompanhar o desenvolvimento de seu site, enviar material (textos e imagens), além de solicitar alterações. Ao abrir um comunicado, o Usuário receberá em seu e-mail cadastrado um aviso, o mesmo ocorrerá quando o Setor de Desenvolvimento responder a um comunicado aberto. Esta funcionalidade tem como objetivo estreitar o relacionamento entre o Usuário e o Setor de Desenvolvimento. Os comunicados abertos podem demorar de duas a vinte e quatro horas para serem respondidos.
Como adicionar um Comunicado:
4 – No Menu Principal, clicar em “Comunicados”
5 – Clicar na Opção: “Adicionar Comunicado”
6 – Clicar em “Assunto”, e escolher a opção que melhor define o comunicado que será aberto.
7 – No campo “Título”, inserir o título do comunicado de forma clara e objetiva.
8 – O campo “Mensagem” deverá conter a descrição da solicitação. Este campo pode ser usado para encaminhar textos que serão colocados no site, como para solicitar alterações, expressar a opinião do Usuário a respeito do desenvolvimento do mesmo ou tirar dúvidas técnicas.
9 – No campo “Anexo” o Usuário poderá anexar arquivos de imagem ou texto.
9.a - Ao encaminhar imagens, se houver mais que uma, favor concentrá-las em uma pasta só e compactar (http://emprimeiro.com.br/dicas-e-downloads/dica/21-win-rar).
9.b – O Limite máximo por anexo é de 1MB. Caso as imagens ultrapassem este tamanho, favor encaminhar em mais de um comunicado, ou redimensioná-las (http://emprimeiro.com.br/dicas-e-downloads/dica/29-fotosizer).
9.c – As imagens caminhadas deverão estar nomeadas. Ex: A Imagem de um “Produto X” deverá estar nomeada como “produto-x” (letras minúsculas e separadas por traço).
10 – Após preencher todos os campos, clicar em “Enviar”
Boletos:
A Emprimeiro Informática disponibilizará ao usuário os boletos de Desenvolvimento de Site (Se houver), Taxa de Manutenção e Suporte e Registro ou Renovação de Domínio na “Aba Boletos”. O Usuário receberá em seu e-mail de cadastro avisos de boleto com 3 (três) e 5 (cinco) dias de antecedência do vencimento do mesmo. Caso o usuário não deseje receber o e-mail de “Lembrança”, deverá criar um Comunicado informando o não interesse.
Como acessar os Boletos:
11 - No Menu Principal, clicar em “Boletos”. Nesta página você terá acesso as seguintes informações:
11.a – Título do boleto (Descrição do serviço / Mês / Ano)
11.b – Vencimento do Boleto
12 – Botão de Download. Ao clicar nesta seta verde, o usuário fará download do boleto.
Senha do Painel do Cliente Emprimeiro:
Após o primeiro acesso ao painel, o Usuário, necessariamente deverá alterar a Senha do mesmo.
Como alterar a senha:
13 - No Menu Principal, clicar em “Alterar Senha”.
14 – Digitar uma Nova Senha com no mínimo 6 caracteres (números e letras).
15 – Clicar em “Salvar”
